L'assistance à domicile de qualité sur toutes ses zones d'intervention en MEURTHE-ET-MOSELLE, HAUTE-MARNE, Meuse

►DOMICILE BONHEUR se différencie notamment par :

►Sa grande réactivité : nous sommes capables de mettre en place une

 prestation extrêmement rapidement (il nous est déjà arrivé plusieurs fois d’effectuer une intervention le lendemain d’un appel, voire le jour même).

►Des personnels sélectionnés rigoureusement qui, en plus de leur formation et expérience de 3 ans minimum, se démarquent par une polyvalence ou une expertise professionnelle :

• • aides dans les actes essentiels de la vie courante,
  • aides ménagères et domestiques (ex : ménage, repassage,…) ,
  • accompagnement relationnel et social,
  • garde d’enfants à domicile et accompagnement des enfants dans leurs déplacements.

Des personnels disposant de qualités humaines indéniables notamment leur sens du dévouement envers les autres, leurs honnêteté et discrétion (nous précisons que nos salariés recrutés résident à proximité de leurs lieux d’intervention à domicile) étant disponibles à tout moment (ex : pendant les vacances).

►Un suivi constant de la qualité de ses services : notamment par contrôles qualité au domicile, appels téléphoniques aux clients ou, le cas échéant, à leur famille, par enquêtes de satisfaction, par des engagements suivis d’effets.

►Une proximité aussi bien avec ses clients que ses salariés, ceci permettant de créer les conditions favorables à la constitution d’un climat de confiance sécurisant pour chacun.

►Une adaptation aux demandes précises et personnalisées de ses clients (et non par l’obligation du client de s’adapter aux contraintes de l’organisme).

►Des valeurs fortes guidant toutes ses prestations :
EMPATHIE, CONFIANCE, ECOUTE, PARTENARIAT

►Un accompagnement personnalisé dans toutes les démarches administratives et financières notamment avec les financeurs comme le Conseil Départemental, les caisses de retraite, les CAF ou encore les mutuelles.

DOMICILE BONHEUR est par ailleurs conventionnée avec les institutions suivantes :

• • CARSAT du Nord-Est
  • MSA
  • MGEN
  • Office National des Anciens Combattants et Victimes de Guerre
  • RSI
  • CNRACL
  • CMCAS LORRAINE SUD/HAUTE-MARNE (agents EDF et GDF)

Elle est partenaire de nombreuses enseignes nationales de services à la personne et de plusieurs plateaux d’assistance (structures mettant en relation les clients ou adhérents des banques, assurances et mutuelles avec des prestataires comme DOMICILE BONHEUR, sélectionnés pour leur professionnalisme et la qualité reconnue de leurs services) :

• • Domiserve
  • Filassistance
  • DomPlus
  • Fourmi Verte SDSAP
  • Ressources Mutuelles Assistance
  • Serena
  • Viavita
  • Bien-Être Assistance
  • Mondial Assistance

►Une gamme de prestations très large permettant de répondre à tout type de demande de ses clients : ménage, repassage, linge, transport, courses, toilette, habillage, accompagnement aux sorties, stimulation, présence, urgence hôpital, portage de repas à domicile, garde-malade de jour et de nuit, garde itinérante, garde d’enfants à domicile, garde partagée, accompagnement des enfants dans leurs déplacements,…

►Des partenaires de renom pour :

le matériel médical à domicile

la téléassistance

DOMICILE BONHEUR est donc un interlocuteur capable de répondre à tous les besoins liés à la dépendance ou au handicap. Ceci lui permet de tranquilliser ses contacts en simplifiant leurs démarches dans la recherche de ces partenaires et en leur donnant la possibilité d’anticiper sereinement l’évolution des besoins de leurs proches.

Que cela soit pour les produits de notre partenaire GAILLARD MÉDICAL SERVICES (aides techniques, produits d’incontinence, mobilité, etc.) ou ALLIANZ ASSISTANCE (matériel de téléassistance et de prévention), nous vous remercions de nous contacter directement pour tous renseignements complémentaires.

Concernant les formalités d’installation à votre domicile du matériel de téléassistance ALLIANZ ASSISTANCE, DOMICILE BONHEUR s’occupe de tout gratuitement :
nous vous fournissons le dossier d’abonnement et nous le remplissons en votre compagnie (à ce sujet, merci de nous contacter par tous moyens à votre convenance afin de prendre RDV : nous pouvons nous déplacer à votre domicile ou, si vous en avez la possibilité, vous pouvez vous rendre dans l’une de nos agences de Nancy ou Saint-Dizier). Une fois le dossier validé par Allianz Assistance, le matériel de téléassistance est ensuite rapidement expédié à notre entreprise. Nous venons ensuite immédiatement vous l’installer à votre domicile et ce, tout aussi gratuitement.

►Une permanence téléphonique 24h/24 (portable en dehors des heures de bureau).

►Une relation de proximité et de confiance avec les acteurs sanitaires, sociaux et médico-sociaux de ses zones d’intervention (Coordinations gérontologiques, MDPH, PMI, médecins, hôpitaux, cliniques, infirmiers et infirmières libérales, CCAS, SSIAD, réseaux, équipes médico-sociales de l’APA, associations oeuvrant en faveur des personnes âgées et des personnes handicapées, CARSAT, MSA, autres caisses de retraite, mutuelles, CAF).

►Zone d’intervention de Domicile Bonheur à proximité : Saint-Dizier et alentours, Ancerville, Bar le Duc, Ligny-en-Barrois, Commercy, Nancy, Vandoeuvre-lès-Nancy, Villers-lès-Nancy, Laxou, Maxéville, Malzéville, Saint Max, Essey-lès-Nancy, Tomblaine, Jarville-la-Malgrange, Neuves-Maisons, Pulnoy, …